Prosedur Keamanan Wajib di Area Konstruksi
Keselamatan kerja adalah prioritas. Frostaintikreasi menerapkan SOP ketat: penggunaan APD, pelatihan rutin, dan pengawasan lapangan. Budaya…
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar ketersediaan material, pemesanan dan pengiriman, spesifikasi teknis produk, hingga kerja sama pengadaan. Kami hadir untuk memberikan kepastian pasokan dan membantu kelancaran proyek Anda.
Home / FAQ
Masih punya pertanyaan? Tim kami siap membantu. Hubungi Kami Sekarang
Ya, tim ahli kami dapat membantu menghitung estimasi volume material yang dibutuhkan berdasarkan gambar kerja (shop drawing) atau spesifikasi proyek Anda agar pesanan lebih akurat dan efisien.
Tentu. Kami akan selalu memberikan pembaruan (update) status pengiriman, jadwal muat, dan estimasi waktu tiba (ETA) material di lokasi proyek Anda.
Tentu, semua material dan produk konstruksi yang kami sediakan telah melewati proses Quality Control (QC) yang ketat dan memenuhi standar mutu industri untuk memastikan keamanan dan durabilitas proyek Anda.
Bisa. Kami menyadari beberapa proyek memiliki aturan akses (loading barang) yang ketat. Jadwal pengiriman dapat disesuaikan dengan jam kerja proyek Anda, termasuk malam hari atau hari libur, dengan kesepakatan sebelumnya.
Kami menjamin kualitas setiap pengiriman. Jika terdapat produk yang cacat atau tidak sesuai dengan spesifikasi pesanan saat proses serah terima di lokasi, kami akan memproses penukaran/penggantian sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Cukup kirimkan daftar kebutuhan material Anda (Bill of Quantities / spesifikasi produk) beserta lokasi pengiriman, dan tim sales kami akan mengirimkan estimasi penawaran harga (Quotation) secepatnya.
Harga dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Kami menyediakan opsi harga pranko proyek (sudah termasuk ongkos kirim) maupun loco gudang (pengambilan sendiri).
Untuk pemesanan standar, kami menerapkan skema Down Payment (DP) dan pelunasan sebelum pengiriman (CBD). Khusus untuk mitra korporasi (B2B), kami menyediakan opsi Term of Payment (TOP) sesuai kesepakatan.
Tidak ada. Semua rincian biaya, termasuk PPN (jika ada) dan biaya logistik, akan dicantumkan secara transparan di awal pada Surat Penawaran dan Invoice resmi kami.
Ya, demi keamanan dan kenyamanan transaksi, seluruh pembayaran wajib dilakukan melalui transfer bank hanya ke rekening resmi perusahaan PT. Frosta Inti Kreasi.
Anda perlu menyiapkan detail Surat Pemesanan (PO), titik lokasi (share location) yang akurat, serta nama dan nomor kontak penanggung jawab penerima barang (Site Manager/Logistik) di lokasi proyek.
Ya. Jika proyek Anda berada di dalam kawasan industri, perumahan dengan akses terbatas, atau jalan protokol dengan aturan jam operasional, pihak pembeli wajib memastikan dan mengurus Surat Izin Masuk (SIMAK) atau kuli bongkar warga setempat agar armada kami dapat masuk tanpa kendala.
Kecuali ada kesepakatan lain di awal, tanggung jawab tim logistik kami adalah mengantar material hingga titik proyek. Untuk proses penurunan barang (bongkar muat), terutama material berat yang butuh alat seperti forklift atau crane, disiapkan oleh pihak pembeli di lapangan.
Sangat disarankan. Agar material (seperti semen, papan gypsum, atau panel bekisting) tetap terjaga kualitasnya dari cuaca, pastikan area penyimpanan atau gudang proyek sudah bersih, kering, dan siap sebelum armada kami tiba.
Akses jalan yang memadai untuk truk bermuatan (engkel/fuso) sangat diutamakan. Jika akses jalan menuju proyek terbatas atau sempit, mohon informasikan kepada tim sales kami sejak awal agar kami dapat menyesuaikan jenis armada pengiriman atau merencanakan titik bongkar transit.
Penuhi kebutuhan pasokan material proyek Anda—mulai dari sistem bekisting, cat epoxy lantai, material plafon, hingga panel interior. Kami hadir dengan ketersediaan stok yang andal, pengiriman tepat waktu, dan spesifikasi produk presisi untuk berbagai skala proyek, baik komersial maupun residensial.
Keselamatan kerja adalah prioritas. Frostaintikreasi menerapkan SOP ketat: penggunaan APD, pelatihan rutin, dan pengawasan lapangan. Budaya…
Dengan meningkatnya kesadaran akan lingkungan, penggunaan material ramah lingkungan seperti bata ringan, beton daur ulang, dan…
Manajemen proyek yang baik membantu menyusun jadwal kerja, mengatur anggaran, dan mengkoordinasi tim lapangan. Di era…
Distributor & penyedia material konstruksi terlengkap: sistem bekisting, pelapis lantai & epoxy, batu alam, kusen pintu & jendela, baja ringan & plafon, cat industri, hingga komponen hand railing. Komitmen kami adalah menghadirkan pasokan produk berkualitas, presisi, dan pengiriman tepat waktu untuk mendukung kesuksesan proyek Anda.
(021) 7579 - 2500 | (+62)813-8565-5949
support@frostaintikreasi.com
Palma One, Rasuna Said, Kuningan, Jakarta